Dans la continuité du cycle de conférence de l’UX business Club, sur le thème de l’intelligence artificielle, Guillaume Desveaux et sa masterclass ont produit un nouveau webinar, sur l’implémentation du chatbot.
Il est disponible en rediffusion ici :
https://www.youtube.com/watch?v=2NNByzdu1kA&feature=youtu.be
Voici les différentes questions adressées pendant le live :
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Quels bénéfices : Réduction des coûts, Amélioration de Expérience Client, Libération des ressources internes ?
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Comment réussir l’implémentation d’un Chatbot ?
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Quelle organisation et quelles ressources ?
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Quels sont les indicateurs clés de succès ?
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Comment créer l’adhésion en interne ?